Časté dotazy

Jaudelam.cz poskytuje elektronický systém a inzertní prostor na komunikaci mezi Prodávajícími a Kupujícími s důrazem na bezpečnost, aby prodávající mohl kdykoliv a kdekoliv nabízet své produkty a služby a Kupující mohl výhodně nakoupit.
Pozor, nejsme výrobcem jednotlivých produktů ani poskytovatelem jednotlivých služeb.

V rámci jaudelam.cz investujeme mnoho úsilí do vytváření bezpečného a kreativního inzertního prostoru na prodej tvých služeb a produktů. Zároveň vytváříme bezpečný prostor pro prodej i nákup tvých produktů či služeb. Také investujeme do marketingu a zákaznického servisu, takže tě u nás tví kupující najdou spíše než například na vlastní webové či Facebook stránce. Jsme na českém trhu již od roku 2016, kde jsme se stali něčím jako "průkopníkem" mikro práce v naší geografické lokalitě a pomohli jsme našim uživatelům vydělat více než 24.000.000 Kč.

Na to, abys mohl prodávat nebo nakupovat přes JAUDELAM.cz je potřebná registrace. Registrace je ZDARMA. Pokud chceš jako prodávající prodávat na jaudelam.cz, je před přidáním inzerátu povinnost pravdivě vyplnit údaje, které budou základem našeho smluvního vztahu a na základě kterých můžeme tvé služby inzerovat na jaudelam.cz. Tyto údaje budou neveřejné a na stránce je nebudeme zveřejňovat. Po přidání inzerátu na jaudelam.cz vznikne mezi tebou a jaudelam.cz "Rámcová smlouva o poskytnutí obchodní platformy a inkase pohledávek" (smlouva), umožňuje nám inzerovat tvé služby ve tvém jménu a inkasovat peníze jménem prodejce. Vzor smlouvy si můžeš prohlédnout zde.

Pokud chceš na jaudelam.cz prodávat, kromě vyplněných osobních údajů je potřeba ve tvém účtu vyjádřit souhlas s tzv. Rámcovou smlouvou. Tato rámcová smlouva nám umožní inkasovat peníze jménem prodávajících od kupujících a následně je jménem prodávajícího vyfakturovat.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Jaudelam.cz má 100% garanci spokojenosti. Náš systém chrání Kupující i Prodávající. Máme 100% garanci vrácení peněz v případě problémů s objednávkou, čili peníze Kupujících jsou v bezpečí. Investujeme mnoho úsilí a času do prověřování jak Kupujících, tak i Prodávajících, abychom vyřadili všechny ty, kteří vedou nekalou soutěž. Bezpečné jaudelam.cz zajišťuje zákaznický servis, který je tu na to, abychom vždy pomohli s otázkami, objednávkami a vyřešili problémy se stránkou. Náš tým nonstop monitoruje stránku, abychom zajistili pravidelné čištění od spammerů nebo nevhodných produktů. Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Pokud chceš na jaudelam.cz prodávat, musíš mít vyplněné osobní údaje, systém nedovolí tvé služby ani produkty objednat kupujícímu. Pokud chceš na jaudelam.cz pouze nakupovat, tyto údaje nebudeš muset vyplňovat, pokud však chceš mít fakturu v nákladech bez vyplněných osobních údajů firemních údajů to věru nepůjde. Pokud chceš na jaudelam.cz prodávat své služby či produkty – systém tě nepustí dál bez toho, aby údaje nebyly vyplněné. Přihlas se do svého účtu a vyplň povinné osobní údaje. Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Ano, i když chceš na jaudelam.cz jen kupovat, je potřeba se zaregistrovat. Registrace na jaudelam.cz je zdarma. V registračním formuláři je potřeba vyplnit údaje pravdivě a úplně. Uživatelé, kteří na jaudelam.cz prodávat nechtějí, ale chtějí nakupovat smlouvu uzavírat nemusí. Pokud však v budoucnu změníš názor, bude potřeba před přidáním inzerátu smlouvu uzavřít. Udělat tak můžeš ve svém profilu.

Je to úplně jednoduché. Zaregistruj se na stránce jaudelam.cz, vyber si službu/produkt, která se ti líbí a kup si ji. Zaplať ji a my budeme peníze držet u sebe dokud nebudeš spokojený se službou/produktem. Ty sám rozhodneš, kdy schválíš službu/produkt ale pamatuj, že máš vždy 72 hodin na vyjádření spokojenosti/nespokojenosti po doručení objednávky Prodávajícím.

Poznámka: Uživatelé, kteří na jaudelam.cz prodávat nechtějí, ale chtějí nakupovat smlouvu uzavírat nemusí. Pokud však v budoucnu změníš názor, bude potřeba před přidáním inzerátu smlouvu uzavřít. Udělat tak můžeš ve svém profilu.

Ano. Jaudelam.cz poskytuje možnost prodeje a koupě i produktů, které si vyžadují fyzické dodání resp. doručení k Kupujícímu. K ceně služby je následně potřeba připočítat cenu přepravy/poštovné, které je povinný Prodávající uvést v popisu, nebo textu již při tvorbě inzerátu. Pamatujte, že Kupující již při koupi uhradil tebou požadovanou sumu, proto je slovo dobírka nepotřebné. Za dodání zboží odpovídá Prodávající. Doporučujeme si odložit podací lístek, v případě že by nastal problém s dodáním zásilky. Po přidání inzerátu na jaudelam.cz vznikne mezi tebou a jaudelam.cz "Rámcová smlouva o poskytnutí obchodní platformy a inkase pohledávek" (smlouva). Vzor smlouvy si můžeš prohlédnout zde.

Samozřejmě, pokud chceš rozšířit možnosti svého výdělku, přidej si své nabídky a služby i k našemu velkému slovenskému bratrovi @jaspravim.sk nebo rakouské princezně jomido.at. Můžeš tam figurovat pod stejným uživatelským jménem a ke komunikaci možná využiješ Google Translate

Pokud přemýšlíš jak přidat co nejlepší inzerát a nevíš jak na to, klikni sem "Jak přidat lákavý inzerát". Provedeme tě základním návodem, abys s námi vydělal co nejvíce.

IInzerát zůstává aktivní, dokud ho nepozastavíš nebo nezrušíš. Máš však právo pozastavit / zrušit svůj inzerát z jakéhokoli důvodu. Pokud svou službu už nechceš z různých důvodů nabízet, doporučujeme pozastavit inzerát, vyhneš se tak negativnímu hodnocení ze strany kupujících, pro které bude viditelný a mohou si ho kdykoliv objednat. Rovněž nezapomeň, že když máš naplánovanou dovolenou, máš možnost aktivovat Prázdninový režim v sekci "MOJE INZERÁTY". Také můžeš kromě smazání a dočasné deaktivace inzerátů doplňovat a měnit popis už v zveřejněném inzerátu. Avšak v případě, že již byl na základě tohoto inzerátu uskutečněný prodej, takový inzerát není možné měnit ani doplňovat a to z důvodu, aby nebyli ostatní kupující zaváděni hodnocením vztahujícím se na původně popsaný inzerát. Je však možné vytvořit a zveřejnit kopii takového inzerátu a v ní změnit nebo doplnit popis produktu. Zveřejnění kopie i upraveného inzerátu však také podléhá schválení a je zdarma.

Po přihlášení do svého účtu klikni na: Prodej > Moje inzeráty > Neschválené > Uprav inzerát.

Všechny inzeráty procházejí schvalovacím procesem, ne proto, že nás to baví, ale proto, abychom udrželi standard a kvalitu pro kupující. Pokud byl tvůj inzerát pozastaven a vrácen, pouze si prohlédni důvody vrácení, které najdeš v emailu (nezapomeň zkontrolovat i spam, reklamy a pod.), uprav je podle instrukcí a tvůj inzerát rádi schválíme. Nejčastější chyby v inzerátech, kvůli kterým jsou inzeráty zamítnuty, prosím pořádně si je přečti a zkus se jim vyhnout:

- Zadal jsi vlastní kontaktní údaje v inzerátu, v profilu, v nicku
- Neurčitá cena v inzerátu – cena musí být jasná a přesně definovaná, např. uvedená cena je za 1 hodinu práce, za normostranu…
- Různé cenové hladiny – pokud v textu uvedeš jakoukoliv další cenu kromě té, která je uvedená v nadpise inzerátu vlož tyto ceny do DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB
Více služeb v jednom inzerátu - přidávání inzerátů je bezplatné, vytvoř si na každou službu zvláštní inzerát, tím pádem zvýšíš své šance na prodej

Topování inzerátu znamená jeho placenou propagaci a pozici na první/domovské stránce v rotaci podle počtu topovaných inzerátů. Přičemž prostor je rozdělen mezi všechny inzeráty. Znamená také, že bude daný inzerát na prvních pozicích ve své kategorii kam si ho zařadil. Více zobrazení = více objednávek = vyšší výdělek. Více info najdeš v kategorii TOPOVÁNÍ nebo ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.
Představujeme nové TOPOVÁNÍ
Kromě "Klasického topování inzerátu" ,na které jste byli u nás dosud zvyklí jsme pro Vás vytvořili:
PROMOVÁNÍ V KATEGORII – Zvýrazněte svou službu promováním bannerem v jednotlivých kategoriích. Promuj inzerát v kategorii ZDE.
PROMOVÁNÍ V HORIZONTÁLNÍM MENU - Odteď můžeš být součástí našeho horizontálního menu. Promuj svůj inzerát v horizontálním menu ZDE.
PROMOVÁNÍ V NEWSLETTERU Staň se součástí našich pravidelných newsletterů a oslov přímo více než 60.000 uživatelů. Pojď k nám do newsletteru ZDE.
PROMOVÁNÍ NA NAŠEM FACEBOOKU– Buď tam, kde jsou tvoji klienti, na Facebooku. Více info ZDE.
Všechny další info ohledně Nového promování najdete ZDE.

Sbírání bodů je velmi jednoduché. Na jaudelam.cz můžeš za svou aktivitu sbírat body, které můžeš použít na využití speciálních nástrojů, které ti pomohou zvýšit tvůj prodej. Je jen na tobě jakou strategii si zvolíš. Čím více aktivní budeš, tím více bodů získáš. Více informací najdeš v kategorii Získej body ZDE nebo ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Otevři si inzerát, který chceš sdílet. Následně hned pod obrázkem najdeš ikonky sociálních sítí, na které když klikneš, systém zaznamená sdílení. Dále postupuješ jako při klasickém sdílení na sociálních sítích.

Prodávající má možnost kdykoliv smazat inzerát, nebo ho na neurčitou dobu deaktivovat, také doplňovat, měnit popis již ve zveřejněném inzerátu. Avšak v případě, že již byl na základě tohoto inzerátu uskutečněn prodej, takový inzerát není možné měnit ani doplňovat a to z důvodu, aby nebyli ostatní Kupující zaváděni hodnocením vztahujícím se na původně popsaný inzerát, je však možné vytvořit a zveřejnit kopii takového inzerátu a v ní změnit nebo doplnit popis produktu, cenu. Zveřejnění kopie i upraveného inzerátu však také podléhá schválení.
Pokud chceš dělat změnu ceny, popisu, fotky v inzerátu na který byl již uskutečněn prodej, je to možné, pomocí našeho zákaznického oddělení, stačí nám napsat na info@jaudelam.cz, nebo na live chat, poslat link na inzerát a požadavek na změnu. Co se týká změny ceny na původním již hodnoceném inzerátu, změna je možná, avšak po konzultaci s naším zákaznickým servisem. V době změny ceny nesmí být na inzerát momentálně žádná aktivní objednávka, ani objednávka čekající na připsání platby (změnit cenu je možné až když bude doručena původní objednávka v původní ceně).

Jaudelam.cz nezasahuje do tvorby cen jednotlivých prodejců. Cenu za své služby a/nebo produkty si prodávající stanovují vždy sami na základě vlastního uvážení.

Stačí, když půjdeš na www.jaudelam.cz a přímo v inzerátu klikneš na odkaz "Pošli zprávu", který je pod fotkou.

Před samotnou objednávkou si můžeš s uživateli psát krátké zprávy přímo na jaudelam.cz. Zprávy slouží výhradně na vyřešení detailů, termínů, otázek a pod., které mohou vzniknout před samotnou objednávkou.

Když chceš objednat některou službu nebo produkt stačí, když klikneš na tlačítko "Objednat", které najdeš v každém inzerátu. V košíku můžeš potom upravit množství.

Služby/produkty se po objednání mohou uhradit bankovním převodem, zaplacením debetní nebo kreditní kartou, nebo přes PayPal. Platba kartou a Paypal je možná až od 250 Kč a vyšší hodnoty objednávky.

Aby se zajistila bezpečnost pro Kupujícího i Prodávajícího. Jelikož jaudelam.cz podrží peníze v záloze, Kupující má jistotu, že v případě, pokud Prodávající nedodá službu tak jak slíbil, tak nedostane peníze.

Ještě jsme nezaevidovali úhradu. Platby se párují s objednávkami do 48 pracovních hodin. Hned jak bude platba spárována s objednávkou, přijde ti informační email o úhradě.

Každý inzerát má uvedený Datum doručení. Tento čas je prodávajícím stanoven a začíná plynout až po úhradě objednávky kupujícím a její aktivací v systému, kde prodávající dostane notifikaci o nové objednávce.

KROK ZA KROKEM:
1. Prodávající si přidá inzerát.
2. Kupující si vybere inzerát, který si chce koupit.
3. Kupující platí za objednané produkty nebo služby vždy PŘEDEM a na účet jaudelam.cz.
4. Jaudelam.cz potvrdí prodávajícímu, že peníze jsou na účtu jaudelam.cz a může začít pracovat na objednávce, nebo odeslat produkt.
5. Prodávající dodá objednávku kupujícímu.
6. Kupující potvrdí dodání a spokojenost s objednávkou.
7. Jaudelam.cz uvolní peníze prodávajícímu.
Poznámka: Jaudelam.cz si účtuje za zprostředkovaný obchod provizi od prodávajícího.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Když chce Prodávající dodat VYŘÍZENOU OBJEDNÁVKU z kategorie služby, udělá tak přímo v objednávce kliknutím na tlačítko "DORUČIT OBJEDNÁVKU". Když se jedná o vyřízenou objednávku z kategorie PRODUKTY, je potřeba, abys produkt odeslal na adresu kupujícího. Zároveň doporučujeme si odložit podací lístek jako doklad o odeslání.
Následně po odeslání produktu je nutné přímo v objednávce kliknout na tlačítko "DORUČIT OBJEDNÁVKU", kde vyznačíš, že jsi produkt odeslal.
Co dělat pokud Kupující balík nepřevzal?
Pokud se ti produkt, který jsi odeslal Kupujícímu vrátil jako "Nepřevzatý v odběrné lhůtě", máš právo na proplacení vynaložených nákladů. Prosím, kontaktuj nás e-mailem na info@jaudelam.cz, kde nám do přílohy přiložíš kopii podacího lístku a fotku vráceného produktu s vyznačením nepřevzetí. Situaci prověříme a náklady ti proplatíme.

Tebe jako prodávajícího hodnotí kupující, přičemž ti přidělují pozitivní nebo negativní hodnocení. Hodnocení jsou viditelná pro všechny ostatní uživatele jaudelam.cz. Čím máš lepší hodnocení, tím máš větší šanci získat další spokojené kupující. Hodnocení můžeš získat pouze za zrealizovaný obchod, tedy vyřízenou objednávku. Hodnocení se zobrazuje u každého tvého inzerátu.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Po úspěšném dodání služby/produktu, když Kupující potvrdí doručení, nebo systém uzavře po 72 hodinách objednávku, běží 14 denní bezpečnostní lhůta. Po uplynutí této lhůty, si můžeš své peníze vybrat. Ve svém účtu v sekci "Moje výdělky" klikneš na "Požádat o vyplacení", kde uvedeš sumu, kterou si přeješ vyplatit a způsob vyplacení. Tento požadavek přijde našemu týmu, který jej ověří a následně peníze zašle. Tento proces trvá přibližně 48 pracovních hodin.

Nezapomeň si v profilu vyplnit číslo účtu nebo PayPal účet, kam ti vydělané peníze pošleme – tento údaj je povinný. Peníze posíláme bez poplatku jen na bankovní účty v českých bankách a na PayPal. Pokud zadáš zahraniční číslo účtu, budou ti odpočítány poplatky za převod do zahraničí podle aktuálního ceníku banky.

Výška provize pro jaudelam.cz se odvíjí od toho, jaký má prodejce level a kolik u nás vydělal. Čím vyšší má prodejce level a čím více vydělal, tím je provize pro jaudelam.cz nižší! Více info o Levelech najdeš ZDE.
Jaudelam.cz si účtuje provizi jen od Prodávajícího. Provize bude automaticky odpočítána z ceny služby/produktu, kterou si ty jako Prodávající stanovil.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Je to jednoduché, přidej inzerát jako Produkt a v koloně "cena dobírky" vyplň sumu, kterou chceš účtovat tvým kupujícím za způsob úhrady na dobírku za tvůj produkt. Kupující potom kromě ceny produktu a poštovného uhradí i tebou stanovenou cenu dobírky. Peníze za dobírku ti budou připsány na tvůj účet na jaudelam.cz spolu s penězi za produkt po úspěšném doručení a potvrzení objednávky.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Dobírka je zpoplatněna částkou 25 Kč. Tento poplatek je automaticky připočítán k ceně dobírky, kterou si ty jako Prodávající stanovil. Například, pokud si stanovíš cenu dobírky 50 Kč, Kupujícímu se zobrazí cena dobírky 74 Kč. Poplatek 25 Kč za službu dobírky si účtuje jaudelam.cz.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Neuhrazené objednávky se nestornují, zůstávají v systému. Nevadí, možná si to v budoucnosti rozmyslíš a objednávku přece jen zaplatíš. Systém tyto objednávky automaticky po určitém čase přesune do archivu.

Fakturu si můžeš vytisknout přímo ze stránky. Stačí, když se přihlásíš do svého účtu. Klikni na: Moje objednávky/Nákupy. Při každé objednávce máš možnost: "vytiskni fakturu".

V žádném případě nepracuj na objednávce, ani nic neposílej, dokud ti nepřijde notifikace od nás o úhradě. Nikdy neposílej dopředu práci nebo produkt, pokud nemáš od nás potvrzenou úhradu. Může se potom stát, že objednávku odešleš a peníze už nikdy neuvidíš. Doporučujeme komunikovat a řešit všechny záležitosti přímo v detailu objednávky, abychom věděli v případě problémů zasáhnout a pomoci.

V případě, že Kupující nepotvrdí doručení objednávky, systém ji uzavře po 72 hodinách automaticky jako vyřízenou. Následně plyne 14 denní bezpečnostní lhůta. Pokud by Kupující měl s objednávkou problém, určitě by se ozval a objednávku zrušil. Pokud tak neučinil, s největší pravděpodobností byl s objednávkou spokojený.

V první řadě kontaktuj Prodávajícího a zkus se s ním dohodnout na nápravě. Pokud se to nepodaří, přímo v objednávce klikneš na tlačítko "Máš problém". V dalším okně si vybereš možnost "Zrušit objednávku". Popiš přesně problém a přilož důkazy (např. screenshoty komunikace, fotky produktu a pod.). Tvůj podnět prověříme a budeme tě kontaktovat. Jaudelam.cz má 100% garanci vrácení peněz v případě problémů s objednávkou, čili tvoje peníze jsou v bezpečí.

Peníze se vyplácejí přibližně do 48 pracovních hodin od momentu potvrzení požadavku na jejich vyplacení. Pokud jsi požádal o vyplacení a peníze ti do 48 pracovních hodin nepřišly, zkontroluj si, zda máš správně vyplněné číslo účtu nebo PayPal účet v profilu. Pokud je vše v pořádku, kontaktuj nás na info@jaudelam.cz.

Je nám velmi líto, že se ti Prodávající neozval a nedodal tebou objednanou službu. Je potřeba, abys nám napsal na info@jaudelam.cz. Uveď číslo objednávky a popiš situaci. Prověříme to a budeme tě informovat o dalším postupu. V případě, že Prodávající opravdu nereaguje, objednávku zrušíme a vrátíme ti peníze.

Ano. Zrušení objednávky (pokud je relevantní) může být uskutečněno pouze prostřednictvím našeho zákaznického servisu maximálně do 10 dnů od ukončení a odevzdání služby. Podmínky vrácení a reklamace se řídí našimi Všeobecnými obchodními podmínkami a platnou legislativou ČR.

Jaudelam.cz nekontroluje prodejce, zda splňují všechna oprávnění na výkon výrobní či prodejní činnosti. Nemusíš mít žádné oprávnění, stránka vystavuje faktury kupujícím a také vyplácí peníze.
V České republice je možné si přivydělat bez živnostenského oprávnění do výše stanovené zákonem (příležitostný příjem). Pokud tuto částku přesáhneš, je potřeba si příjem zdanit podle platné legislativy ČR. Doporučujeme se informovat na příslušném finančním úřadě nebo u účetního.

Ano můžeš. Když však překročíš zákonem stanovený limit (viz předchozí otázka), jsi povinen si příjem z jaudelam.cz zahrnout do příjmů a zdanit podle platné legislativy ČR.

Ano, můžeš. V Česku existují tisíce malých podnikatelů, kteří mohou nabízet své služby, ať už koncovým zákazníkům, nebo dalším firmám. Jaudelam.cz je ideální platforma pro rozšíření tvého podnikání a oslovení nových klientů.

Při prodávajících, kteří jsou OSVČ a právnické osoby budou faktury vystavené jménem prodávajícího s uvedenými plnými údaji vyplněnými v osobním profilu ve svém účtu. Toto je v souladu s platnou legislativou a umožňuje kupujícím (zejména firmám) zaúčtovat si fakturu do nákladů.

Platíte vždy jaudelam.cz na účet uvedený na faktuře, která se vygeneruje automaticky s každou objednávkou. Náš hlavní účet je veden v bance. Jaudelam.cz působí jako zprostředkovatel a inkasuje platby jménem prodejců. Po úspěšném dokončení objednávky a uplynutí bezpečnostní lhůty, jaudelam.cz vyplatí peníze prodejci.

Ano. Jaudelam.cz vystaví fakturu, kterou si můžeš vytisknout na konci měsíce ve svém profilu na podstránce "Moje prodeje". Tato faktura slouží jako doklad o tvých příjmech z jaudelam.cz a můžeš ji použít pro své účetní potřeby.

Fakturu si Kupující může vytisknout ve svém profilu na podstránce "Moje nákupy" pod odkazem "vytiskni fakturu". Faktura je dostupná ihned po úhradě objednávky a slouží jako daňový doklad.

Po uzavření objednávky, ať už kupujícím, nebo systémem po 72 hodinách, začne běžet tzv. bezpečnostní lhůta 14 kalendářních dnů. Tato lhůta slouží k ochraně kupujícího, aby měl dostatek času na reklamaci služby/produktu v případě nespokojenosti. Během této lhůty jsou peníze za objednávku drženy na účtu jaudelam.cz a až po jejím uplynutí jsou uvolněny prodávajícímu.

Provize se odvíjí od toho, jaký má prodejce level a kolik u nás vydělal. Čím vyšší má prodejce level a čím více vydělal, tím je provize pro jaudelam.cz nižší! Provize slouží k pokrytí nákladů na provoz portálu, marketing, zákaznický servis, vývoj nových funkcí a zajištění bezpečného a funkčního prostředí pro všechny uživatele. Více info o Levelech najdeš ZDE.
Přečti si více ve Všeobecných obchodních podmínkách ZDE.

Administrativní poplatek je poplatek, který účtuje jaudelam.cz za administrativní úkony spojené s každou objednávkou (např. zpracování platby, generování faktury, zákaznická podpora). Daný poplatek zaplatí kupující při nákupu služeb v nákupním košíku. Výše poplatku je transparentně uvedena před dokončením objednávky.

Ano na jaudelam.cz můžeš prodávat i pokud bydlíš ať už trvale, nebo dočasně v jiné zemi. Bydliště není rozhodující. Je však potřeba si uvědomit, že vyplácení výdělků na zahraniční bankovní účty může být spojeno s poplatky dle ceníku banky. Doporučujeme zvážit založení účtu v české bance nebo využití PayPal pro jednodušší a levnější převody.

Jaudelam.cz poskytuje elektronický systém a inzertní prostor na komunikaci mezi Prodávajícími a Kupujícími přímo na stránce. Pokud při kontrole zjistíme, že Tvoje uživatelské jméno na jaudelam.cz je totožné s reálným názvem firmy/společnosti/web stránky, podle obchodních podmínek jaudelam.cz je uvádění názvů firem, webstránek v nicku nepovolené. Je to z důvodu ochrany osobních údajů a předcházení přímému kontaktování mimo platformu, což by mohlo ohrozit bezpečnost transakcí. Pokud tě systém vyzve ke změně, prosím, učiň tak co nejdříve.

V případě, že máš problém s přihlášením, nebo sis zapomněl heslo, prosíme kontaktuj zákaznický servis na info@jaudelam.cz. Nezapomeň uvést své registrační údaje (email nebo uživatelské jméno), abychom tě mohli rychle identifikovat a pomoci ti.

Doporučujeme ti deaktivovat/pozastavit tvoje aktivní inzeráty. Nebo nastavit tzv. DOVOLENKOVÝ REŽIM. V tom případě se nebudou zobrazovat tvoje inzeráty na stránce a kupující tě nebudou moci kontaktovat ohledně nových objednávek. Takto si můžeš dát pauzu bez toho, abys přišel o svůj účet nebo hodnocení.

Doporučujeme více možností na to, abys na jaudelam.cz vydělal VÍCE:
1. Vyplň profilové informace – kompletní a důvěryhodný profil zvyšuje šance na objednávku.
2. Můžeš topovat svůj inzerát – topované inzeráty jsou viditelnější a mají více kliknutí.
3. Budeš komunikovat s potenciálními zákazníky – rychlá a profesionální komunikace je klíčová.
4. Staň se naším značkovým prodejcem – Značkoví prodejci mají speciální výhody a jsou více propagováni.
5. Přidej pěknou a kvalitní produktovou fotku – vizuál prodává, kvalitní fotky jsou základ.
6. Získej body – za aktivitu na portálu získáváš body, které můžeš využít na různé výhody.
7. Sdílej své inzeráty – využij sociální sítě a jiné kanály k propagaci svých služeb.

Využij některou z možností, která ti ušetří spoustu času a najde toho, koho hledáš několikanásobně rychleji a efektivněji:
- Filtrování a třídění – použij filtry podle kategorie, ceny, hodnocení atd.
- Vyhledávání podle klíčových slov – zadej přesně to, co hledáš.
- Sledování prodejců – pokud jsi spokojený s konkrétním prodejcem, můžeš ho sledovat a dostávat notifikace o jeho nových nabídkách.
- Poptávky – pokud nenajdeš přesně to, co hledáš, můžeš zadat poptávku a prodejci se ti ozvou s nabídkami.

Před časem jsme představili widget pro Android. Jelikož uživatelé Apple zařízení widgety nemají, připravili jsme SMS notifikaci. Notifikace přijde jen tehdy, když získáš novou objednávku nebo zprávu k objednávce. Tato služba je volitelná a můžeš si ji kdykoliv aktivovat nebo deaktivovat ve svém profilu.

Nabídku na míru můžeš vytvořit přímo z komunikace v soukromé zprávě. Přímo ze zprávy může jedna i druhá strana vytvořit na 2 jednoduché kliky nabídku, kterou si může za pár minut objednat druhá strana. Je to ideální nástroj, pokud potřebuješ kupujícímu nabídnout něco specifického, co nemáš ve standardním inzerátu (např. jiný rozsah práce, speciální požadavky, kombinaci služeb).

Ne, tuto nabídku vidí pouze druhá strana zprávy, které se týká. To je výhoda i nevýhoda zároveň. Jelikož danou službu/inzerát nemůžeš použít na prodej dále. Pokud chceš stejnou službu nabídnout i jiným, doporučujeme vytvořit nový inzerát nebo doplnit existující o tuto možnost.

Při nabídce přímo ve zprávě je možnost "Objednat", po kliknutí na toto tlačítko se dostaneš přímo do košíku, kde už objednávku dokončíš standardním způsobem jako při běžném inzerátu. Všechny podmínky (cena, popis, termín dodání) jsou již předvyplněné podle toho, jak jste se s prodejcem dohodli.

Využíváš je v případě, pokud máš něco navíc, co chceš nabídnout ke své službě. Chceš například příplatek za službu/produkt navíc, expresní dodání, dodatečnou grafiku, konzultaci a pod.? Všechny tyto možnosti můžeš přidat jako dodatečné služby ke svému inzerátu. Kupující si je potom může jednoduše přidat do košíku spolu s hlavní službou.

Proměň svůj talent díky jaudelam.cz na zdroj svého příjmu s tím, co děláš nejraději. Je to jednoduché. Promuj sám sebe, sdílej své inzeráty na sociálních sítích, prodávej, získávej pozitivní hodnocení od spokojených kupujících, dodržuj termíny a komunikuj profesionálně. Čím více úspěšných obchodů a pozitivních hodnocení, tím rychleji dosáhneš vyššího levelu a s ním i nižší provize a dalších výhod.

Pokud už u nás z různých důvodů nechceš prodávat, jednoduše napiš na zákaznický servis info@jaudelam.cz a požádej o deaktivaci/zrušení svého účtu. Předtím si však prosím dořeš všechny otevřené objednávky a požádej o vyplacení zbývajících výdělků. Po zrušení účtu již nebude možné obnovit tvoje údaje ani historii.

Internetová stránka jaudelam.cz je optimalizovaná pro většinu používaných verzí moderních webových prohlížečů jako jsou Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari a Microsoft Edge pro Windows, Mac OS X, Linux, Android a iOS. Doporučujeme udržovat váš prohlížeč aktualizovaný na nejnovější verzi pro nejlepší zážitek a bezpečnost.

Systém fungování jaudelam.cz je velmi jednoduchý a intuitivní. Pokud bys i přesto potřeboval pomoci, nebo poradit, prosím kontaktuj naše zákaznické centrum na kontakt info@jaudelam.cz. Jsme tu pro tebe každý pracovní den a rádi ti pomůžeme s jakýmikoliv otázkami nebo problémy.

Pokud máš jakoukoliv stížnost, ať už na naše služby, fungování portálu, nebo na chování jiného uživatele, kontaktuj nás prosím na info@jaudelam.cz. Každou stížnost bereme vážně a budeme se jí zabývat. Investujeme mnoho úsilí a času do prověřování jak Kupujících, tak i Prodávajících, abychom zajistili férové a bezpečné prostředí pro všechny.

Ano, můžeš, tvůj level nemáš automaticky navždy, může se stát, že přidáním co i jen jednoho negativního hodnocení se ti celkové hodnocení sníží a můžeš klesnout na nižší level. Také neaktivita nebo porušování obchodních podmínek může vést ke ztrátě levelu. Proto je důležité udržovat si vysokou kvalitu služeb a dobré vztahy se zákazníky.